为实现运城税务跻身全省政务服务“好”等次，纳税人满意度排名保持在全省税务系统第一档的目标，6月2日，运城市税务局在机关八楼会议室召开优化税收营商环境推进会，第一时间传达贯彻落实省局精神。 市局党委书记、局长郭开立，市局党委委员、副局长梁晓辉，市局党委委员、纪检组长马雷，各县（市区）局局长、纪检组长，各开发区分局负责人、分管纪检工作的局领导，市局派出机构、各科室负责人，纳服科、征管科及“清道护'王'”工程专班人员参加会议。

与会人员共同学习了省局党委书记、局长刘培平讲话精神，学习了省局关于优化税收营商环境工作部署，并以PPT形式简要解读了省局委托第三方开展的办税厅暗访情况和运城市局通过阳光监控平台抓拍的各办税服务厅情况。 绛县、盐高、运开单位负责人进行表态发言。

会议由梁晓辉副局长主持，要求各单位要深思一层看问题，跟进一步抓落实，在思想认识上再提高， 加强团结协作，树立“大服务”理念，处理好服务与执法、服务与风险、服务与原则的关系，维护执法刚性，强化底线思维，营造公平公正的税收营商环境；在落实措施上再加力，聚焦近年来满意度调查发现的短板和不足，突出重点项目、新增项目，关注重点群体，通过好声音宣传，大后方支撑，强化条和块匹配，及时回应涉税需求，提升纳税人获得感；在监督问效上再强化，进一步整合监督力量，细化实施方案，层层传导压力，对 优化税收营商环境、纳税人满意度和纳税服务投诉 开展专项考核， 持续提升纳税人满意度。

市局党委委员、纪检组长马雷要求各单位 结合省局满意度调查和市纪委优化营商环境要求 正视存在的问题，深挖问题根源，落实好“重在防”的理念，把问题消灭在萌芽阶段；敢于担当负责，构建“大监督”机制，强化部门协同履责，形成监督合力，切实推进“共同体责任”落实；严肃问责抓落实，健全工作机制，压实责任传导压力，突出整治影响营商环境行为，建立台帐实行销号， 以作风大转变推动营商环境大改善 。

市局党委书记、局长郭开立作重要讲话， 首先肯定了去年以来全市税务系统优化税收营商环境典型做法，未雨绸缪，谋事在先，成绩尚可。面对省局明察暗访发现的问题和市局远程抓拍发现存在的不足之处，要求各单位从作风建设上找根源、抓整改。

面对新形势、新要求，郭局长指出优化税收营商环境是“一把手”工程、共同体责任。要把优化税收营商环境作为各级党委主体责任、各级纪检部门监督责任的重要内容，党委书记是第一责任人，担主责，负总责；纪检组长履行监督责任；各职能部门承担主要责任。

为做好营商环境评价和满意度调查工作，郭局长强调各单位要紧急行动、科学调度，大力推进。一是要对标跟进，研究考核指标，熟悉考核内容；二是深入推进“清道护'王'”工程，分类精准服务，体现税务担当；三是强化部门联动，加强与发改委、行政审批局、工商联、中小企业局互动，实现信息共享；四是开展代表恳谈，市县分级与人大代表、政协委员恳谈，全面宣传税收工作；五是注重信用评级运用，引导诚信纳税；六是强化服务交流，推进服务标准化；七是发挥远程监控作用，适时抓拍，动态监控；八是强化数据运用，提前防范税收风险；九是电话问政，部门联动，随机抽查党务政务业务落实情况，促进提升；十是开展“天眼”行动，严查快处，跟踪问效；十一是投诉排队，提升服务质效，减少投诉案件；十二是事件回访，涉税投诉、座谈意见，件件回访，满意答复；十三是加强纪律监督，压实责任，全覆盖监管，为营商环境保驾护航。