临猗县市场监督管理局和消费者协会

开展 纪念3·15国际消费者权益日 宣传活动

为了凝聚全社会力量，营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长。3月15日，临猗县 市场监督管理局紧紧围绕2021年度“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题，在 郇阳广场 开展系列宣传活动， 提振消费信心、激发消费潜能，为夯实扩大内需战略基点，助力构建新发展格局实现良好开端。

  “守护安全 畅通消费”，是以人民为中心发展思想的忠实践行，临猗县 市场监督管理局以《民法典》施行为契机，推动制度完善，筑牢消费安全法治基础；从典型案例宣传入手，筑牢消费安全救济基础；强化消费教育，加强消费引导，筑牢消费安全市场基础；落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。

  此次活动 认真做好 投诉 电话的接听受理和应急处置工作，确保投诉举报热线电话24小时有专人接听，切实保障消费者投诉举报渠道的畅通，做到件件有着落、事事有回应。      此外，基层所、消协分会在各自辖区 通过 商户 LED显示屏、张贴海报 、散发宣传单和读本，走街头，进商店、进校园、进超市 等形式开展系列宣传活动，营造良好舆论氛围 和 宣传效果。

此次活动 共发放各类宣传资料 3700 余份，接受各类消费咨询 70 余人次，现场接受投诉举报 7 件。 （张朝阳 董自力）